Často kladené dotazy
Obecné
| Co je NIX.CZ, z.s.p.o.? |
| Co je to peerování? |
| Koho mám kontaktovat v naléhavých případech? |
| Co dělat, když zapomenu přihlašovací údaje na stránky NIX.CZ? |
Členství ve sdružení
Zákazníci sdružení
Top level domain
| Co to je TLD? |
| Jaké služby poskytuje sdružení NIX.CZ správcům TLD? |
| Jaký je formální postup přístupu do sdružení NIX.CZ, z.s.p.o.? |
| Jaký je postup připojení do infrastruktury sdružení NIX.CZ? |
Kolik to bude stát
Technické
| Jak postupovat při změně MAC adresy? |
| Jak mám dát vědět, že jsme připraveni na IPv6? |
| Kdo bude spravovat kabeláž (a další zařízení)? |
| Co znamená sloučení linek (EtherChannel)? |
Obecné
| Co je NIX.CZ, z.s.p.o.? | |
|---|---|
| NIX.CZ, z.s.p.o. je zájmové sdružení právnických osob, které sdružuje své členy, tj. poskytovatele internetových služeb nejen v ČR, s cílem propojení jejich internetových sítí. Dále sdružení poskytuje služby svým zákazníkům. | |
| zpět |
| Co je to peerování? | |
|---|---|
| Peerování je propojení samostatných internetových sítí za účelem vyměňování dat mezi těmito sítěmi. Dohoda o peerování většinou nezahrnuje finanční vyrovnání. | |
| zpět |
| Koho mám kontaktovat v naléhavých případech? |
|---|
| Své dotazy posílejte na noc@nix.cz. |
| Co dělat, když zapomenu přihlašovací údaje na stránky NIX.CZ? | |
|---|---|
| Na www.nix.cz v sekci intranet najdete odkaz Zapomenuté heslo. Dále postupujte podle zobrazených instrukcí. | |
| zpět |
Členství ve sdružení
| Jaké požadavky musím splnit, abych se stal členem sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Obecné podmínky pro vstup: | |
| 1. Provozování činnosti související s Internetem. | |
| 2. Vlastní číslo autonomního systému (ASN). V případě, že právnická osoba žádající o členství ve sdružení NIX.CZ nemá přiděleno vlastní ASN, je třeba písemně doložit souhlas vlastníka tohoto ASN. | |
| zpět |
| Jaký je formální postup vzniku členství ve sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| 1. Vyplnit a zaslat Žádost o členství ve sdružení NIX.CZ, z.s.p.o. | |
| 2. Po odsouhlasení Žádosti Vám bude obratem doručena výzva k úhradě členského poplatku. | |
| 3. Intranetový účet Vám bude zřízen ke dni vzniku členství ve sdružení. | |
| 4. Na Intranetu sdružení je nutno uvést a nadále udržovat aktuální informace. | |
| 5. Instalace portu. | |
| zpět |
| Jaký je postup připojení do infrastruktury sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| 1. Stát se členem sdružení NIX.CZ. | |
| 2. Pro instalaci portu do infrastruktury sdružení NIX.CZ, z.s.p.o. je nutné zřídit propojení datového kabelu (metalického nebo optického) do racků NIX.CZ. Zde naleznete informace o některých společnostech, které linky do NIX.CZ dodávají. | |
| zpět |
| Ke kterému dni vzniká členství ve sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Členství ve sdružení NIX.CZ, z.s.p.o. vzniká po uhrazení vstupního členského poplatku, a to k prvnímu kalendářnímu dni následujícího měsíce. | |
| zpět |
| Jaké výhody budu mít jako člen oproti zákazníkům? | |
|---|---|
| Každý člen sdružení má právo účastnit se jednání valné hromady a spolurozhodovat tak o vývoji a hospodaření sdružení. Každý člen má možnost se bezplatně účastnit workshopů pořádaných sdružením NIX.CZ. V případě likvidace sdružení mají též jeho členové právo na podíl na likvidačním zůstatku. | |
| zpět |
| Kdo se může účastnit jednání valné hromady? | |
|---|---|
| Člen sdružení na valné hromadě jedná svým statutárním orgánem, popřípadě členem (členy) statutárního orgánu, který je dle aktuálního výpisu z obchodního rejstříku oprávněn jednat jménem člena sdružení, popřípadě zástupcem na základě písemné plné moci. | |
| zpět |
| Jak postupovat když chci vystoupit ze sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Člen sdružení je oprávněn vystoupit ze sdružení na základě písemného oznámení člena adresovaného představenstvu. V takovém případě končí členství k poslednímu dni měsíce, ve kterém bylo oznámení o vystoupení doručeno představenstvu. | |
| zpět |
Zákazníci sdružení
| Jaké jsou podmínky pro využívání služeb sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Obecné podmínky poskytování služeb: | |
| 1. Provozování činnosti související s Internetem. | |
| 2. Vlastní číslo autonomního systému (ASN). V případě, že právnická osoba žádající o poskytování služeb sdružení NIX.CZ nemá přiděleno vlastní ASN, je třeba písemně doložit souhlas vlastníka tohoto ASN. | |
| 3. Zavázat se k dodržování podmínek stanovených v Provozním řádu sdružení a v Ceníku sdružení. | |
| zpět |
| Jaký je formální postup přístupu do sdružení NIX.CZ, z.s.p.o.? |
|---|
| 1. Vyplnit a zaslat Žádost o poskytování služeb sdružení NIX.CZ, z.s.p.o. |
| 2. Na základě žádosti Vám bude obratem zaslán návrh Smlouvy o poskytování služeb, kterou je třeba podepsat a zaslat zpět na adresu NIX.CZ. |
| 3. Intranetový účet Vám bude zřízen ke dni doručení podepsané Smlouvy o poskytování služeb. |
| 4. Na Intranetu sdružení je nutno uvést a nadále udržovat aktuální informace. |
| 5. Instalace portu. |
| Jaký je postup připojení do infrastruktury sdružení NIX.CZ? |
|---|
| 1. Stát se zákazníkem sdružení NIX.CZ. |
| 2. Pro instalaci portu do infrastruktury sdružení NIX.CZ, z.s.p.o. je nutné zřídit propojení datového kabelu (metalického nebo optického) do racků NIX.CZ. Zde naleznete informace o některých společnostech, které linky do NIX.CZ dodávají. |
| 3. Před připojením portu zaplatit vstupní poplatek dle smlouvy o poskytování služeb. |
| Kdy se stávám zákazníkem NIX.CZ? |
|---|
| Zákazníkem se stáváte dnem podpisu Smlouvy o poskytování služeb oběma smluvními stranami. |
| Jak postupovat když chci vystoupit ze sdružení NIX.CZ? |
|---|
| Zákazník může smlouvu písemně vypovědět, a to i bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí tři měsíce a začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi na adresu sídla sdružení NIX.CZ. |
Top level domain
| Co to je TLD? | |
|---|---|
| Doména nejvyššího řádu - Top Level Domain je internetová doména na nejvyšší úrovni stromu internetových domén. V doménovém jméně je doména nejvyšší úrovně uvedena na konci (např. www.nix.cz je TLD cz). Existují tři typy TLD – národní, generické (např. org) a infrastrukturní. | |
| zpět |
| Jaké služby poskytuje sdružení NIX.CZ správcům TLD? | |
|---|---|
| NIX.CZ umožňuje umístit DNS servery do prostor a sítě NIX.CZ. Sdružení zajišťuje prostor k umístění serveru, přívod elektrické energie, plně klimatizované prostory. Mimo to je možnost smluvní servisní podpory na úrovni „remote hands“. Z důvodu různých požadavků správců TLD se kontrakt sestavuje individualně. | |
| zpět |
| Jaký je formální postup přístupu do sdružení NIX.CZ, z.s.p.o.? |
|---|
| 1. Oslovit sdružení NIX.CZ e-mailem na adresu info@nix.cz ve kterém uvedete požadavky na instalaci. |
| 2. Obratem Vám bude doručen návrh Smlouvy o umístění DNS. |
| 3. Instalace serveru dle individuálních požadavků správce TLD. |
| 4. Platba instalčního poplatku. |
| Jaký je postup připojení do infrastruktury sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Technologie potřebná pro provoz TLD je doručena na adresu sdružení. Technické parametry připojení TLD k infrastruktuře NIX.CZ jsou řešeny podle individuálních požadavků správce TLD. | |
| zpět |
Kolik to bude stát
| Kolik stojí členství ve sdružení NIX.CZ? | |
|---|---|
| Cena vychází z aktuálního ceníku sdružení a skládá se ze vstupního členského poplatku, dále instalačních a měsíčních poplatků, případně dalších poplatků. | |
| Vstupní členský poplatek se hradí na výzvu před vstupem do sdružení a není daňovým příjmem sdružení. | |
| Faktury za instalace portů jsou zasílány jednorázově ke dni připojení portu se splatností 21 dní. | |
| Měsíční poplatky a základní služba jsou souhrnem fakturovány čtvrtletně, vždy k poslednímu dni března, června, září a prosince se splatností 21 dní. Do čtvrtletní fakturace je také účtován úrok z prodlení za minulá období, který vznikl z důvodu pozdní úhrady faktur za služby a instalace v předchozím čtvrtletí, případně další poplatky dle aktuálního ceníku sdružení. | |
| zpět |
| Kolik stojí využívání služeb sdružení NIX.CZ zákazníky? | |
|---|---|
| Cena vychází z aktuálního ceníku sdružení a skládá se ze zřizovacího poplatku, instalačních poplatků a měsíčních poplatků. Výše poplatků je uvedena ve Smlouvě o poskytování služeb. Faktura za zřizovací poplatek včetně instalace portu(ů) dle Smlouvy o poskytování služeb je zasílána souhrnem ke dni podpisu smlouvy se splatností 21 dní. | |
| Měsíční poplatky a základní služba jsou souhrnem fakturovány čtvrtletně, vždy k poslednímu dni března, června, září a prosince se splatností 21 dní. | |
| Do čtvrtletní fakturace je také účtován úrok z prodlení za minulá období, který vznikl z důvodu pozdní úhrady faktur za služby a instalace v předchozím čtvrtletí, případně další poplatky dle aktuálního ceníku sdružení. | |
| zpět |
| Je třeba znovu platit instalační poplatek při opakovaném připojení? | |
|---|---|
| Ano. V případě, že dojde k přerušení poskytování služeb z důvodu neuhrazení dlužné částky, bude při obnovení služeb účtován příslušný instalační poplatek. | |
| zpět |
| Platí se za odpojení portu? | |
|---|---|
| Ne. Na odpojení portu se nevztahují žádné poplatky. Informujte nás e-mailem na adrese noc@nix.cz o datu požadovaného odpojení. | |
| zpět |
| Platí se za zvýšení nebo snížení kapacity portu? | |
|---|---|
| Ano. Při změně kapacity portu na vyšší či nižší hodnotu se vždy platí instalační poplatek požadovaného portu dle aktuálního ceníku. | |
| zpět |
| Je možné získat slevu při připojení na více místech ? |
|---|
| Ne. NIX.CZ neposkytuje slevy při vícenásobném připojení. |
| Odkdy bude účtován poplatek za připojení do infrastruktury NIX.CZ? | |
|---|---|
| Pro členy je základní služba (přípojka) účtována ode dne vzniku členství ve sdružení. Poplatky za služby fyzického připojení portů jsou účtovány ode dne instalace portů. | |
| Pro zákazníky se poplatek za služby účtuje ode dne instalace portu. | |
| zpět |
| Co se stane, pokud nezaplatím včas? | |
|---|---|
| V případě prodlení se zaplacením je sdružení NIX.CZ oprávněno účtovat dlužníkovi úrok z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky za každý i započatý den prodlení a dlužník je povinen tento úrok na výzvu zaplatit. | |
| Dále dlužník je zveřejněn na Intranetu sdružení do okamžiku uhrazení celé částky. | |
| V případě, že člen sdružení nebo zákazník neuhradí dlužnou částku ani do 14 dnů od doručení písemné výzvy k zaplacení, je sdružení oprávněno přerušit poskytování služeb. | |
| zpět |
Technické
| Jak postupovat při změně MAC adresy? | |
|---|---|
| Změnu MAC adresy je potřeba oznamovat pouze v případě žádosti o nakonfigurování nebo výměnu zařízení při nakonfigurovaném EhterChannelu. Tato adresa routeru je nakonfigurována staticky v ACL na straně NIXu. | |
| zpět |
| Jak mám dát vědět, že jsme připraveni na IPv6? | |
|---|---|
| Pokud Vaše aktivní prvky podporují IPv6 protokol stačí poslat žádost o přidělení IPv6 adresy na noc@nix.cz. K jednomu fyzickému portu náleží jedna IPv6 adresa. Více provozní řád bod PI/13, PI/14. | |
| zpět |
| Kdo bude spravovat kabeláž (a další zařízení)? | |
|---|---|
| Propojení do uzlu NIX si zřizuje sám zákazník a to na základě dohody o propojení v konkrétním telehouse ve kterém má NIX svoji technologii. Předávacím rozhraní jsou uvedena v provozním řádu PI/2. | |
| zpět |
| Co znamená sloučení linek (EtherChannel)? | |
|---|---|
| Je spojování fyzických linek do jednoho virtuálního svazku. Virtuální svazek umožní sečíst kapacity fyzických linek a zajistit tím vyšší přenosovou rychlost. EtherChannel je samozřejmě možné použít i pro tři a více fyzických linek. Více provozní řád PI/4. | |
| zpět |
Technické informace
Knihovna dokumentů
Využíváte protokolu
